Tobii Studio Heatmap Website Usability Test

useye

Nous sommes une agence située à Düsseldorf, spécialisée dans l'eye tracking.

Notre gamme de prestations comprend des tests d'eye tracking pour l'étude de l'usability, la recherche publicitaire et les études de marché.

Pour vous, nous évaluons et optimisons des sites Internet, des logiciels, des applications mobiles, des imprimés ou des campagnes publicitaires. Outre notre compétence essentielle portant sur l'eye tracking, nous proposons une large gamme de méthodes d'études de marché qualitatives et quantitatives, que nous adaptons en permanence à vos demandes et à vos besoins individuels.

Avec nos quatre laboratoires d'usability et d'eye tracking parfaitement équipés, nous sommes spécialisés dans des enquêtes qui peuvent être effectuées n’importe où.  Pour le compte de Tobii Technology, le fabricant leader de systèmes d'eye tracking et en tant que partenaire de formation et de services de Tobii, nous dispensons des formations, organisons des ateliers et proposons des services insights sur le territoire national et à l'étranger.

Tests d’étagères avec de vraies étagères

Des tests d'étagères avec de vraies étagères permettent d'être aussi proche de la réalité que possible, en particulier si le test peut être effectué directement sur le point de vente. Si le test ne peut pas être effectué sur le point de vente, des étagères reconstituées peuvent être employées pour l'évaluation dans le studio de test. Les tests d'étagères véritables sont particulièrement adaptés pour tester une quantité réduite d'alternatives de design ou bien pour les designs de test où seuls certains produits sont modifiés.

Pour les tests d'étagères, nous proposons des conceptions de tests aussi bien quantitatives que qualitatives. Selon la problématique, vous serons ravis de vous conseiller sur la combinaison optimale d'eye tracking (lunettes Tobii, avec ou sans marqueur IR ou Tobii X60) et les questions ultérieures (entretiens, questionnaires, etc.).

Tests d’étagères virtuels

En comparaison, les tests d'étagères virtuels permettent de tester un grand nombre d'alternatives différentes de design de manière efficace et économique. Comme test qualitatif, nous conseillons une combinaison d'eye tracking et de questions postérieure quantitative relativement détaillée. Dans le domaine quantitatif, nous conseillons au contraire une combinaison d'eye tracking et une brève enquête postérieure standardisée (orale ou papier et crayon).

Enquêtes auprès des consommateurs

Qu'il s'agisse de produits isolés, de la perception d'une catégorie ou de l'aménagement de magasins entiers, nous vous fournissons les insights nécessaires pour une organisation optimale. Pour cela, nous proposons des sondages effectués auprès des consommateurs sur le point de vente, des études d'eye tracking sur le point de vente, des discussions de groupes cibles qualitatives, des tests numériques et bien d'autres choses encore. Contactez-nous, nous vous conseillerons avec plaisir.

Navigation In-Store

Nous pouvons tester l'orientation du consommateur sur le point de vente de façon optimale grâce aux systèmes mobiles d'eye tracking (lunettes Tobii). Ainsi, vous pouvez attirer l'attention du client de façon précise sur les secteurs de votre point de vente que vous considérez comme particulièrement importants.

POS matériel

Présentoirs, posters, publicités suspendues, publicité sur l'étagère, affiches de gondole, dépliants, affiches à bascule, affichage dynamique... un grand nombre de possibilités s'offrent à vous pour vous adresser au client sur le point de vente. Nous testons vos matériaux de manière numérique ainsi qu'en maquette réelle. Selon les circonstances, il est également conseillé de réaliser un test directement sur le point de vente. Ici aussi, nous pouvons compléter les entretiens classiques avec les consommateurs de manière optimale en employant des enregistrements d'eye tracking mobile (lunettes Tobii).

Digital Signage

Télévisions et affichage numérique d'informations sur les prix sont de plus en plus populaires sur le point de vente. Outre les avantages liés au fait de s'adresser au client avec une image en mouvement, ces systèmes offrent une grande flexibilité aux commerces de détail. Mais ces éléments d'affichage dynamiques sont-ils vraiment perçus par les clients ? Comment ces systèmes sont-ils acceptés ? Quel est leur effet ? Pour répondre à ces questions, les enquêtes d'eye tracking combinées dans le magasin sont les plus adaptées. En utilisant des systèmes d'eye tracking basés sur la tête tels les lunettes Tobii, il est possible de déterminer des attitudes d'attention. En association avec des entretiens individuels et en profondeur, les effets déclencheurs d'achat peuvent par exemple être évalués.

Ateliers conceptuels

Des ateliers conceptuels et des tests proposent une polarisation forte sur le groupe cible dès le début du projet et garantissent que votre campagne publicitaire soit développée de manière à ce qu'elle s’adresse à votre groupe cible. Ils sont adaptés pour toutes les mesures publicitaires, que ce soit dans les médias imprimés, en ligne ou à la télévision.

Nous vous assistons avec plaisir durant l'ensemble du processus de développement du concept ou bien simplement durant certaines phases de mise en œuvre de votre concept. Par développement du concept, nous entendons un processus itératif, de la première idée jusqu'au test de concepts finaux ou de campagnes publicitaires.

Durant tout le processus de développement du concept, nos ateliers vous livrent régulièrement de précieux insights sur la base desquels des idées innovantes sont concrétisées, optimisées et traduites dans une langue correspondant à votre groupe cible.

Tests conceptuels

Vous avez déjà des idées de concept et désirez les faire tester avec votre groupe cible ? Nos tests conceptuels vous donnent des indices importants permettant une optimisation de vos concepts.

Tests de prototypes

Les études de marché révèlent ce que vos clients (potentiels) désirent réellement. Ainsi, le potentiel des innovations de produits peut être évalué très tôt et le développement du produit peut être modifié de manière à ce que le produit final ait du succès sur le marché.

Qu'il s'agisse « seulement » de nouveaux designs d'emballage ou de nouvelles idées innovantes de produits, nous proposons les outils adéquats pour les évaluer de bonne heure et fournir de précieux insights servant à l'optimisation subséquente. Là où cela s’avère judicieux, nous employons aussi notre système moderne d'eye tracking ou bien notre expertise en matière d'usability.

Tests d’utilisation

Nous pouvons tester les utilisations de produits dans notre laboratoire de test ou bien dans l'environnement naturel d'utilisation (c.-à-d. chez les consommateurs), en employant également l'eye tracking. Vous pouvez observer en direct l'utilisation dans le laboratoire de test. Si les testeurs testent votre produit pendant un certain temps dans leur environnement de vie naturel, il est possible de procéder à une enquête téléphonique, écrite (par ex. avec un journal de bord durant la période du test) ou personnelle.

Perception de la marque

L’importance des marques dans le paysage de consommation actuel est immense. Dans des catégories de produit aux marchandises de plus en plus homogènes, elles permettent de se différencier de la concurrence de manière unique. Dans les secteurs innovants, elles offrent aux consommateurs une sécurité suffisante pour prendre sa décision d'achat.

Les analyses d'image de marque peuvent être réalisées en tant qu'aspect partiel ou de manière très détaillée en tant que problématique clé. Comme résultats possibles, nous identifions les valeurs essentielles de votre marque, proposons une analyse détaillée des points forts et faibles et déterminons votre position dans l'environnement concurrentiel.

Compréhension en profondeur des consommateurs

Il est indispensable de comprendre à fond les consommateurs pour pouvoir s'adresser pertinemment à votre groupe cible. Connaître les motifs, les attentes, les émotions et les positions de votre groupe cible servira de base à l’élaboration de toutes vos mesures de communication. Cette compréhension est également utile dans le domaine des innovations de produits, où elle vous évite de développer un produit qui n'intéresse votre groupe cible.

Nous proposons un grand nombre de méthodes pour aller au fond des souhaits, des attentes, des positions et des motivations de votre groupe cible. Outre les méthodes qualitatives en studio, les approches ethnographiques, où les consommateurs sont observés et questionnés dans leur environnement de vie naturel, sont particulièrement adaptées à ce cas.

Usability

Les enquêtes d'usability représentent l'une de nos compétences-clés. Nous vous aidons à créer des biens qui font SIMPLEMENT PLAISIR. L'utilisation simple et intuitive est à la base d'une expérience positive avec un produit. Afin d'améliorer l'expérience liée à l'utilisation de vos produits ainsi que vos mesures de communication, nous les testons avec vos clients. Lors de nos enquêtes d'eye tracking, nous sommes confrontés à des attentes réelles, à une interaction véritable, à une expérience authentique, à des émotions sincères et à de vraies conclusions... et pas seulement à des opinions.

Site Web

Dans le contexte entrepreneurial, les sites Internet servent aujourd'hui à la présentation de l'entreprise. Ils font office d'enseigne et de surface de vente.

Il est donc d'autant plus important qu'une manipulation simple et intuitive (usability) permette de faire une expérience positive liée à l'utilisation, en plus d'une conception visuelle agréable.

Afin d'adapter votre présence Internet aux besoins et aux exigences de vos utilisateurs, nous associons les méthodes d'études de marché et d'usability, qui ont déjà fait leurs preuves avec la technologie d'eye tracking la plus moderne. Les enquêtes d'eye tracking représentent ici une plus-value considérable par rapport aux méthodes d'enquête classiques, étant donné que les études d'eye tracking permettent d'obtenir des conclusions valables en matière de perception, d'utilisation et d’impact.

Lors d'enquêtes associant usability et eye tracking, nous obtenons entre autres des résultats sur l'endroit où les clients pensent trouver les informations, quels éléments de la page attirent ou détournent leur attention et quelles informations sont perçues et comprises.

E-Commerce

Malgré une concurrence croissante sur le marché du commerce en ligne, un grand nombre de boutiques en ligne ne sont pas aménagées de façon satisfaisante. Un système de boutique d'utilisation simple et intuitive constitue pourtant la base du succès pour la mise en œuvre de la stratégie pour le commerce en ligne.

Même la meilleure offre de produits à des prix aussi intéressants que possible ne peut compenser un problème d'usability. Si le client n'arrive pas à s'y retrouver dans le système de la boutique, si le processus de commande ou l'enregistrement en tant que nouveau client sont trop compliqués, vous perdez alors inutilement un client potentiel.

Nous vous offrons les outils adéquats permettant de vous accompagner dans la conception d'une boutique en ligne réussie. Outre des contrôles effectués par des experts (évaluations heuristiques), la base de nos méthodes se compose d’enquêtes (groupes cibles, entretiens individuels) et de tests d'utilisateurs (tests d'usability et d'eye tracking).

Intranet

Au cours de ces dernières années, de plus en plus d'entreprises ont pris conscience que des mesures d'usability pourraient augmenter les recettes de leurs activités liées au commerce électronique. Ainsi, les besoins sont déterminés au moyen d’enquêtes effectuées auprès des utilisateurs et les problèmes d'usability sont éliminés au moyen de tests d'usability et d'eye tracking. En essayant en permanence de maximiser les recettes, un potentiel d'économies non négligeable est souvent négligé : l'Intranet.

Des processus compliqués et des représentations d'informations qui laissent à désirer réduisent la productivité des employés. Ainsi, des informations importantes peuvent parfois être omises ou des erreurs inutiles être commises. De petites optimisations suffisent souvent à obtenir une très forte augmentation de la productivité, qui peut entraîner une réduction importante des coûts.

Extranet

Les réseaux extranet représentent aujourd'hui la base centrale de la communication pour un grand nombre d'entreprises et de leurs partenaires. Il n'est pas rare que des centaines de milliers de personnes travaillent avec un tel système afin de gérer des commandes et des processus entre les différentes entreprises. Pour de tels systèmes, une optimisation de l'usability, de l'eye tracking et des processus peut représenter un potentiel d'économies extrême. Des déroulements de processus efficaces garantissent une présentation professionnelle vis-à-vis des clients et des partenaires commerciaux. Vous gagnez du temps  pour vos tâches quotidiennes, tout en réduisant en même temps le taux d'erreurs.

Méthodes

Pour réaliser nos études d'usability et d'eye tracking, nous nous basons sur le mélange des méthodes d'études de marché et d'usability suivantes:

  • évaluations heuristiques par des experts
  • listes de vérification d'usability
  • tests par des utilisateurs
  • eye tracking
  • méthode de confrontation vocale rétrospective (RTA)
  • entretiens personnels
  • discussions avec des groupes cibles
  • questionnaires
  • analyses de fichier-journal

Logiciel & Applications

Les ordinateurs (et les systèmes de logiciels) font maintenant partie intégrante de notre existence. Mais au lieu de nous faciliter la vie, un grand nombre de ces systèmes sont devenus de plus en plus compliqués. Les fonctions de plus en plus nombreuses et l’individualité croissante signifient qu’on perd de plus en plus de temps pour faire fonctionner les appareils.

Cela vaut à la fois pour le système de gestion des stocks au travail et pour le four à micro-ondes à votre domicile. Mais pourquoi est-ce que réchauffer un repas devient  un obstacle insurmontable ?

Est-ce qu’on pourrait le faire plus rapidement et plus facilement ? Est-ce qu’il faut suivre des études d’informatique pour le comprendre ? Non, c’est inutile !

Nous aidons les entreprises à développer et optimiser les solutions de logiciels qui aident activement les utilisateurs au lieu de leur imposer des efforts supplémentaires, résultant de processus inutiles ou compliqués des interfaces utilisateurs. Avec nos tests d’usability et d’eye-tracking, nous testons des processus d’utilisation typiques avec de vrais utilisateurs et nous pouvons ainsi déterminer les points faibles et les angles d’attaque offrant des potentiels d’optimisation.

Méthodes

Les logiciels devraient être faciles à utiliser et les utilisateurs devraient pouvoir les comprendre facilement. Ils doivent apporter une aide aux utilisateurs dans leur travail quotidien. Afin d’optimiser la facilité d’utilisation, les recherches d’eye-tracking offrent un plus indéniable par rapport aux tests d’usability classiques, étant donné qu’ils permettent de mieux reconnaître les problèmes d’usability grâce à leur technologie d’eye-tracking.

Pour effectuer nos études d’ergonomie et d’usability nous utilisons la combinaison des méthodes d’usability et d’études de marché suivantes :

  • Evaluations heuristiques par des experts
  • Check-list d’usability
  • Tests avec des consommateurs
  • Eye-tracking
  • Méthode de confrontation vocale rétrospective (RTA) Entretiens personnels et discussions de groups cibles
  • Questionnaires

Applis

L’utilisation mobile de logiciels et d'applications ne cesse de croître. En raison de la modification des possibilités d'interaction (écran tactile au lieu d’une souris), des possibilités d’affichage limitées (4'' au lieu de 24'') et du changement de l'environnement d'utilisation (à l’extérieur et non plus à l'intérieur), ces applications doivent répondre à des exigences nouvelles en matière de facilité d'utilisation. Il n'est donc plus possible de transposer à l'identique le design classique et les approches stratégiques.

Si les applications ne sont pas compréhensibles et ne peuvent pas être utilisées intuitivement, les utilisateurs ne vont pas persister et vont simplement en télécharger d'autres. L'approche par tâtonnement d'un grand nombre d'utilisateurs est ainsi associée à une tolérance de frustration bien plus faible pour les applications mobiles que pour les logiciels classiques. Nous disposons de plusieurs installations d'eye tracking qui permettent d'étudier l'usability et l'eye tracking sur des terminaux mobiles.

Site Web mobiles

Les terminaux mobiles sont surtout employés pour surfer sur Internet et utiliser des applications (applis). Les applications font en ce moment l'objet d'un véritable boom. Afin de se présenter sur des terminaux mobiles, l'entreprise n’a pas forcément besoin de sa propre application. Un site Internet adapté à l'affichage sur un terminal mobile est souvent un choix plus adéquat. D'une part parce que chaque utilisateur ne désire pas forcément télécharger une application d'entreprise, d'autre part parce que l'utilisateur peut être dirigé vers le site Internet de l'entreprise via un moteur de recherche.

Tout comme les applications mobiles, les sites Internet mobiles doivent être testés et adaptés en fonction du média. Ici aussi, il est possible d'utiliser différentes combinaisons méthodiques composées d'évaluations heuristiques, d'eye tracking, de tests d'usability, d'observations et d’enquêtes effectuées auprès des utilisateurs.

Matériel informatique (Smartphones & Tablettes)

Outre les tests d'usability pour les applications mobiles et les sites Internet, nous offrons également des essais des terminaux mobiles eux-mêmes.

Ici aussi, nous utilisons différents réglages d'eye tracking afin de pouvoir par exemple identifier les problèmes des utilisateurs de manière optimale.

Au-delà des enquêtes d'usability, nous proposons une large gamme de tests pour les moyens publicitaires ainsi que des méthodes d'études de marché.

Ainsi, nous pouvons aussi accompagner la commercialisation de votre produit en suivant une approche globale. Nous pouvons par exemple trouver les caractéristiques techniques de votre nouveau produit qui ont le plus d'importance pour le groupe cible, étudier les fiches techniques correspondantes du produit ou tester vos campagnes publicitaires.

Méthodes

Dans l'idéal, les sites Internet ou les applications mobiles devraient subir des évaluations d'usability durant la totalité du processus de développement. Avec nos quatre systèmes d'eye tracking, nous pouvons toujours mettre à votre disposition l’installation de test la plus adaptée pour chaque étape du projet.

Les maquettes de design sont habituellement évaluées avec un eye-tracker (eye-tracker Tobii T60) tandis que les prototypes permettant de tester les fonctions ou « click dummies » sont vérifiés avec notre appareil mobile (eye-tracker Tobii X60). Les prototypes fonctionnels peuvent quant à eux être testés en conditions réelles avec notre système d'eye tracking fixé sur la tête (eye-tracker Tobii sous forme de lunettes).

Concevoir des produits au design facile d’utilisation

Chaque jour, nous interagissons, manipulons et utilisons plusieurs centaines de machines, du grille-pain au téléviseur, en passant par la oiture. Ce faisant, nous devons toujours faire face à de nouveaux défis. Lors de l'achat d'un nouveau téléviseur, il n'est pas rare que la soirée télé soit remplacée par une soirée de lecture (du mode d'emploi). De même avec le micro-ondes, il n'est pas rare que la nourriture reste froide. Pourquoi la technique est-elle toujours aussi compliquée ? Pourquoi les consommateurs doivent-ils redouter l'achat d'un nouvel appareil ?

Nous assistons des entreprises dans la conception de nouveaux produits en plaçant l'utilisateur au premier plan. Lors de nos enquêtes d'eye tracking, nous observons les produits du point de vue des consommateurs et non des fabricants. Outre les produits pour le consommateur, les produits industriels doivent également satisfaire à de nombreuses exigences au niveau de la facilité d'utilisation et de la manipulation. Ainsi, grâce à une interface compréhensible de manière intuitive, il est possible de réduire le temps nécessaire à la manipulation et de minimiser le risque d'erreurs de l'opérateur.

Infodivertissement

Le domaine très innovant des systèmes d'aide à la conduite et de l'infodivertissement joue un rôle de plus en plus important dans le secteur automobile. Cependant, ces systèmes de plus en plus complexes engendrent des exigences supérieures en matière d'usability. En effet, les systèmes de divertissement ne doivent pas détourner le conducteur de son activité principale, la conduite. De même, les avertissements ne sont utiles que si le conducteur peut en prendre connaissance. Outre les tests d'usability classiques, l'emploi de systèmes d'eye tracking mobiles, fixés sur la tête, est particulièrement adapté au secteur automotive. Ainsi, grâce à ces systèmes d'eye tracking, il est entre autre possible de déterminer ce qui retient l'attention des passagers, à quel moment et pendant combien de temps.

Interfaces

Pour la commande de machines, les éléments de commande interactifs et numériques jouent un rôle de plus en plus important. Ils permettent de représenter des informations complexes de façon compacte. Cependant, un design d'interface pratique est également nécessaire pour que la manipulation d'une machine soit efficace. Avec l'aide d'études d'usability et d'eye tracking, l'interaction entre l'Homme et la machine peut être optimisée de telle manière qu'une coopération sans incident augmente l'efficacité et réduise le taux d'erreurs.

Les tests d'usability sont absolument indispensables dans le secteur des jeux vidéo ; les tests itératifs sont aussi particulièrement adaptés dans ce cas. L'eye tracking peut être un complément utile. Ce faisant, nous proposons des installations spéciales pour chaque média (télé, écran, appareils mobiles).

Terminaux

Les terminaux sont de plus en plus importants, des exemples très répandus sont les terminaux d'enregistrement dans les aéroports. Néanmoins, les terminaux s'imposent aussi dans d'autres secteurs, comme pour la commande et le paiement de produits dans une grande chaîne de fast-food.

Avec l'aide de nos tests d'usability, vous optimisez vos terminaux et ainsi votre interaction avec le client. Nous pouvons y procéder dans notre studio de test ou dans des conditions d'utilisation réelles au moyen d'un système d'eye tracking mobile, fixé sur la tête.

Transports

Une utilisation intuitive des distributeurs de titres de transport est indispensable, en particulier dans les transports en commun. C'est le seul moyen de garantir que des utilisateurs étrangers, qui ne connaissent pas votre système, puissent l’utiliser.

Les tests d'usability et d'eye tracking offrent la possibilité d'améliorer la facilité d'utilisation de vos systèmes et donc la qualité de vos services.

(Kopie 1)

Nous testons votre publicité, qu'elle soit en ligne, imprimée, télévisuelle ou mobile. Outre des tests de moyens publicitaires isolés, nous visons une étude globale afin d'optimiser l'interaction des différents moyens publicitaires et de choisir la meilleure combinaison pour vous. Dans le domaine des tests de moyens publicitaires, l'eye tracking offre une plus-value considérable par rapport aux procédures classiques de tests, l'enregistrement du regard constitue en effet une méthode objective pour mesurer l'attention attirée par le moyen publicitaire. Si une publicité n'est pas remarquée, elle ne peut pas produire d’effet.

Copie télé

Nous proposons de tester votre copie télévisuelle dans toutes les phases de conception, des tests conceptuels à la publicité finale, en passant par des story-boards et des croquis.

Selon le stade de l’élaboration, nous vous assistons dans certaines phases du processus ou nous vous accompagnons durant tout le processus de développement grâce à des tests itératifs. Ce faisant, nous choisissons toujours la méthode de recherche la plus adaptée au stade de développement de vos matériaux.

Au moyen de l'eye tracking, nous pouvons analyser des éléments spécifiques de votre copie télévisuelle, comme par ex. le degré d'attention retenu par votre logo ou le produit en question.

Consommation télévisée

Quel est l'effet de votre publicité lorsque votre groupe cible regarde la télévision ? Comment votre spot est-il perçu et les téléspectateurs reconnaissent-ils votre logo ? Est-ce que quelqu'un regarde votre bannière lors du match de football ?

Des enquêtes d'eye tracking peuvent apporter des réponses précises à toutes ces questions.

[Translate to French:] InGame-Advertisement

[Translate to French:]

Spiele bieten eine besondere Plattform für Werbung. Insbesondere Online und Mobile Games gewinnen immer stärker an Bedeutung. 

Eyetracking Untersuchungen identifizieren beispielsweise, ob Ihr InGame-Advertisement überhaupt wahrgenommen wird und wie aufmerksamkeitsstark es ist. Kombiniert mit einer qualitativen Befragung kann so die Werbung optimal für dieses spezielle Medium angepasst werden - um letztendlich die bestmögliche Werbewirkung zu erzielen.

Placement de produits

Un placement de produit ciblé peut être effectué dans différents médias. Outre les films cinématographiques, les jeux vidéo constituent un secteur publicitaire relativement nouveau, mais en pleine croissance.

La perception en soi de votre marque est décisive pour l'effet d'un placement de produit. Nous proposons différentes approches qui testent l'effet du placement de produit dans le contexte réel à l'aide de l'eye tracking.

Brochures / Dépliants

Qu'il s'agisse de la conception intégrale d'un prospectus publicitaire ou de différents placements de produits, nous offrons des outils aussi bien qualitatifs que quantitatifs afin de tester vos matériaux et de découvrir les potentiels d'optimisation.

Les enquêtes d'eye tracking sont une composante essentielle de notre méthodologie de recherche. Au moyen de l'enregistrement du regard, il est par exemple possible de mesurer objectivement l'attention suscitée par une offre de produits. De plus, des modèles typiques de mouvement de regard peuvent être identifiés pour vous aider par exemple à placer vos offres de manière optimale.

Tests publicitaires

Votre annonce retient-elle l’attention de votre groupe cible ? Quelqu'un la regarde-t-elle ? Combien de temps l'annonce peut-elle retenir l'intérêt d'un lecteur ? Suscite-t-elle l’intérêt pour le produit ? Donne-t-elle envie d'en savoir plus ? Un code QR intégré est-il perçu et utilisé ?

Nos sondages, effectués après du groupe cible, associés à l'eye tracking offrent l'approche méthodique idéale pour évaluer vos annonces publicitaires. Tandis que l'enquête d'eye tracking mesure par exemple l'attention retenue et la durée d'observation typique de l'annonce, des entretiens postérieurs confèrent de précieux insights qualitatifs.

Tests de catalogues

Nous testons pour vous aussi bien la facilité d'utilisation que l'effet vendeur de la conception de votre catalogue. Cela comprend par exemple l'identification du meilleur ordre des produits, les illustrations, l'affichage des prix et la description des produits.

L'eye tracking constitue le complément idéal aux tests de catalogue classiques. Au moyen de l'enregistrement du regard, des éléments visuels peuvent être placés et organisés de manière optimale.

Tests de dépliants

Des tests de dépliants dans le secteur pharmaceutique pourraient améliorer votre communication avec les médecins.

À l'aide d'études d'eye tracking, vous découvrez si les contenus les plus importants sont compris immédiatement, ce qui est particulièrement important dans le cas d’un groupe cible réputé pour son manque de temps.

Médias sociaux

Les médias sociaux sont de plus en plus importants pour la publicité en ligne. D'une part, ils offrent les possibilités de la publicité classique (bannière, publicité in-game, etc.) et d'autre part, les profils d'entreprise jouent un rôle de plus en plus important  parce qu'ils permettent une toute nouvelle forme d'interaction avec le groupe cible.

Nous proposons différents tests pour votre présence dans les médias sociaux, sachant que nous nous concentrons aussi bien sur la forme que sur le contenu. De plus, il est possible d'analyser les contenus d'utilisateur qui permettent d'obtenir de précieux insights.

L'eye tracking peut également être employé efficacement dans le secteur des médias sociaux. De plus, il est ici judicieux de soumettre votre présence dans les médias sociaux à une enquête d'usability.

Bandeaux

La publicité par bandeaux représente encore et toujours une partie importante de la publicité en ligne. Il existe cependant beaucoup de choses à prendre en considération pour la conception optimale d'un bandeau. Outre la conception optimale, le placement du bandeau joue également un rôle crucial.

Les études d'eye tracking offrent la meilleure approche méthodique pour tester votre publicité dans un contexte réel d'utilisation.

Publicités mobiles

Pour les applications en ligne, les utilisateurs emploient de plus en plus des terminaux mobiles. Cependant, la publicité en ligne classique ne peut pas être transposée à l'identique étant donné que les publicités mobiles doivent faire face à d'autres défis et possibilités techniques.

Nous testons les publicités mobiles avec une combinaison de tests modernes d'eye tracking et d’enquêtes postérieures qualitatives ou quantitatives. Avec cette association de méthodes, nous permettons une évaluation objective de la capacité de votre annonce à retenir l'attention ainsi qu'une compréhension qualitative de son effet.

Publicités dans des applis

Avec actuellement plus de 360.000 applis rien que sur l’Android Market, ce secteur connaît une croissance très rapide. Les publicités placées dans les applis représentent donc une solution moderne pour s'adresser au client.

Nous évaluons ces publicités dans les applis par le biais de la technique d'eye tracking la plus moderne (l’appli se voit-elle, est-elle capable de susciter un fort intérêt...) ainsi qu'à l'aide d’enquêtes complémentaires qualitatives ou quantitatives.

Tests d’affiches

Qu'il s'agisse d'affiches publicitaires de grande ou petite surface, d'affiches de cinéma ou d'autres publicités extérieures, nous vous assistons avec des approches de recherche innovantes.

Nous proposons d'une part différents tests en studio et d'autre part des tests en conditions réelles. Grâce à des eye-trackers mobiles, fixés sur la tête, il est facile de tester la publicité extérieure au moyen de l'eye tracking, même en conditions réelles. C’est important parce qu'une affiche est perçue d'une manière totalement différente à côté d'une route très fréquentée ou dans un studio présentant peu de sources de déconcentration.

Vers le haut

Présentoirs à affiches

En tant que publicité extérieure, les présentoirs peuvent attirer l'attention sur votre commerce. Afin d'avoir du succès, ils doivent remplir deux fonctions essentielles : attirer l’attention et susciter l'intérêt.

L'eye tracking offre une approche méthodique optimale pour tester la capacité de votre présentoir à retenir l'attention. Associé à un sondage qualitatif évaluant des aspects de contenu, il permet d’optimiser votre publicité extérieure. En fin de compte, cela permet d'améliorer la manière de s'adresser aux clients avant même qu’ils n'entrent dans votre magasin.

Colonnes Morris

Les études d'eye tracking sont aussi adaptées pour les publicités sur colonnes Morris. À l'aide de systèmes mobiles d'eye tracking, l'effet de votre publicité peut être testé en conditions réelles. Les systèmes d'eye tracking, basés sur écran, sont au contraire mieux adaptés à un stade de conception en amont afin de découvrir très tôt le potentiel d'optimisation de vos matériaux.

Arrêt de bus

Les arrêts de bus proposent un contexte particulier pour vos publicités. Tandis que, normalement, la publicité n'est souvent observée que brièvement, les passagers qui attendent le bus ont d'ordinaire plus de temps et regardent donc votre publicité plus longtemps. Afin de prendre cette spécificité en compte, nous conseillons un essai sur place, que nous pouvons effectuer avec un système d'eye tracking mobile, fixé sur la tête.

Stand de foire

Votre stand de foire est une enseigne de votre entreprise et devrait par conséquent être organisé de la meilleure façon possible. Nous évaluons pour vous l'effet produit par votre stand.

Un autre aspect important est le placement/l'ordre de vos produits et de vos matériaux publicitaires.

Il s’agit en effet d’utiliser l'espace réduit d'un stand de foire de façon optimale. Au moyen de l'eye tracking, nous vous aidons à organiser votre stand de façon optimale pour que votre groupe cible voit très rapidement ce qui l’intéresse.

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La société USEYE GmbH est une entreprise spécialisée dans l'étude de l'usability, la recherche publicitaire et les études de marché. Outre notre siège situé à Ratingen, nous disposons de succursales à Berlin, Düsseldorf, Magdebourg, Munich et San Francisco.

Notre objectif principal consiste à satisfaire nos client et les vôtres. C'est pourquoi nous souhaitons vous assister le mieux possible dans l'adaptation de vos produits et prestations de services en fonction des besoins et des exigences de vos clients.

USEYE GmbH

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Web: http://www.useye.de

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